論智慧城市的數(shù)量，中國是當(dāng)之無愧的第一。在全球已啟動(dòng)或在建的一千多個(gè)智慧城市中，中國獨(dú)占鰲頭，達(dá)500個(gè)。目前我國全部的副省級(jí)城市、76%以上的地級(jí)城市和32%的縣級(jí)市均已明確提出正在建設(shè)新型智慧城市。隨著信息通信新技術(shù)的廣泛運(yùn)用，智慧城市建設(shè)在政務(wù)、交通、環(huán)保、能源、醫(yī)療、物流等方面，都取得了新突破，催生了城市規(guī)劃、建設(shè)、管理和服務(wù)智慧化的新理念、新模式。

在現(xiàn)實(shí)生活中，“智慧城市不智慧”的情況卻普遍存在。不少市民表示，并沒有感受到技術(shù)對(duì)城市治理水平的提升，辦個(gè)事依然還是“跑斷腿”。一邊是項(xiàng)目推進(jìn)的如火如荼，一邊是市民感受差強(qiáng)人意，問題究竟出在哪里？

眼下，信息技術(shù)正深刻影響著我們的生活，智慧城市的概念也快速來到我們身邊。所謂“智慧”，指的是依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等，對(duì)城市的運(yùn)行管理、服務(wù)方式進(jìn)行改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)城市治理的智能化。可現(xiàn)實(shí)卻是，許多城市雖然出臺(tái)了智慧城市建設(shè)規(guī)劃，但除少數(shù)先行先試的城市以外，大都是搭建一套“城市監(jiān)測平臺(tái)”了事。“應(yīng)用程序滿屏，遠(yuǎn)程抄水表卻還沒實(shí)現(xiàn)”“查個(gè)信息，還要強(qiáng)行綁定手機(jī)號(hào)、銀行卡”“部門之間條塊分割，無法真正形成互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，反而造成‘信息孤島’”……實(shí)踐過程中的種種問題提醒我們，建好這一“給城市裝大腦”的工程，更加需要治理智慧。

智慧城市建設(shè)，既是一個(gè)技術(shù)問題，更是一個(gè)理念問題，關(guān)鍵看能否堅(jiān)持以人民為中心。高科技可以為發(fā)現(xiàn)“痛點(diǎn)”提供助力，但解決“痛點(diǎn)”還需要城市管理者親力親為、真心付出。現(xiàn)在很多地方的智慧城市建設(shè)之所以讓人“獲得感”不強(qiáng)，很大程度就在于管理者圖其表，而忽視其里，過多地追求硬件設(shè)施上的“有”，而忽視了軟件服務(wù)上的“優(yōu)”。城市治理要像繡花一樣精細(xì)，不僅是說治理觸角要伸向百姓生活的最細(xì)微處，更是在說，治理方案能夠?qū)拥饺罕娮瞵F(xiàn)實(shí)的想法訴求。概而言之，信息技術(shù)只是手段，服務(wù)群眾才是目的，本末倒置便陷入“心為物役”了。高科技只圖有而不圖用，同樣是一種“懶政”思維，這在智慧城市建設(shè)過程中尤當(dāng)避免。

今天的中國，城市化仍在深度推進(jìn)，保障城市平穩(wěn)運(yùn)行，構(gòu)建城市治理體系，塑造良好城市文明，都需要讓城市更加智能。但技術(shù)能發(fā)揮幾成功效永遠(yuǎn)掌握在使用者手中，各地政府應(yīng)當(dāng)做好頂層設(shè)計(jì)，保持“理性”，切莫一哄而上，建設(shè)規(guī)劃立足城市實(shí)際需求，更要突出地域特色，不能搞成“千人一面”，華而不實(shí)。把老百姓的獲得感時(shí)刻放在心上，才能讓技術(shù)紅利惠及居民生活。

來源：人民網(wǎng)等

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