《騰訊課堂蘋果版》是一款比較專業的在線教育課堂app，擁有海量的課程視頻教程，包括平面設計、攝影、游戲開發、英語等多種課程，提升自己能力指日可待。

騰訊課堂官方介紹

騰訊推出的專業在線教育平臺，致力于用互聯網的方式打破中國教育資源地域分布的不平衡。其聚合大量優質教育機構和名師,下設IT互聯網、設計創作、語言學習、職業考證、升學考試、生活興趣等眾多在線學習精品課程，提供一站式全方位的專業教育服務。

騰訊課堂app特色介紹

- 大量的課程，包括平面設計、攝影、游戲開發、美妝、網頁設計、英語、公務員、財會、韓語、考研、投資理財、婚戀、親子等等

- 專業的教學體驗，從根本上解決學習拖延癥，幫助督促完成學習計劃

購買課程后如何申請退款

騰訊課堂為機構發布課程提供三種課程退款服務選項，以提升機構間課程的競爭力。機構后續新發布的課程，將可選三種退款模式：“課前隨時退”、“七天包退”、“課中包退”，對于已存在的課程，默認保持已有的“課前隨時退”模式。

開設課程建議使用的退款方式（點擊圖片查看大圖）：

1退款條件：退款流程：

a、 通過PC打開瀏覽器，登錄上課賬號，右上角點擊【個人中心】-【課程管理】，在【我的報名記錄】中能看到用戶所有的訂單，對于能退款的訂單，在操作一欄能看到“申請退款”；

a、 點擊申請退款后，需要用戶填寫退款原因，再次確認后，系統將進入退款流程。對于“課前隨時退”的用戶，在申請退款后，無需機構確認，將自動進入退款中狀態，系統默認在兩周內退款到賬。

“七天包退”

a退款流程：

a、 退款入口同“課前隨時退”，若用戶滿足退款條件，對于能退款的訂單，在操作一欄能看到“申請退款”，“申請退款”后，用戶仍可以繼續學習，或在此處點擊“取消退款”；

b、 用戶申請退款后，將進入機構確認流程，機構可在【管理后臺】-【訂單流水】-【退款確認】中對已申請的訂單進行確認退款操作或聯系用戶進行挽留，讓用戶取消退款；

c、 若機構點擊確認或逾期未確認，退款流程將進入“退款中”，用戶將不可繼續觀看課程，并計算用戶未進行任務的比例，等比向用戶退款，同時，已學習部分的金額，將進入結算環節，在下一個結算日向機構進行結算。

3、“課中包退”

退款條件：a、用戶滿足“課前隨時退”條件時，按照“課前隨時退”條件退款；b、在課程有效期到期前，用戶均可以申請退款；用戶申請退款金額為按照未學習任務占比等比退款；

退款流程：（與“七天包退”流程相同）

a、 退款入口同“課前隨時退”，若用戶滿足退款條件，對于能退款的訂單，在操作一欄能看到“申請退款”，“申請退款”后，用戶仍可以繼續學習，或在此處點擊“取消退款”；

b、 用戶申請退款后，將進入機構確認流程，機構可在【管理后臺】-【訂單流水】-【退款確認】中對已申請的訂單進行確認退款操作或聯系用戶進行挽留，讓用戶取消退款；

c、 若機構點擊確認或逾期未確認，退款流程將進入“退款中”，用戶將不可繼續觀看課程，并計算用戶未進行任務的比例，等比向用戶退款，同時，已學習部分的金額，將進入結算環節，在下一個結算日向機構進行結算。

騰訊課堂ios版更新日志

2019-04-15以編輯更新如下內容

全新版本，全新內容，帶來更高效的找課和上課體驗

【火熱搶購】匯集最熱課程，更有限時優惠

【名師名課】名師出高徒，好的老師帶來好的課程

【行業資訊】產學結合，要學習也要緊跟行業資訊

【學員故事】你的同學，正在跟你一起努力學習

【成果展示】好好學習，你也能做出一樣優秀的作品！

版本記錄

2020-06-04 版本: 4.11.0

更新內容：
1. 嚴選課程標簽正式上線，平臺認證的嚴選課程將獲得“嚴選”標簽
2. 錄播視頻支持0.8x倍速播放，老師語速太快跟不上？慢速播放來得剛好