司機智能服務平臺

《如祺車主》是如祺出行推出的專為司機打造的智能服務平臺,依托廣汽集團新能源技術與大數據算法,提供一站式接單、車輛管理、收益統計等核心功能。自2019年廣州上線以來,已覆蓋粵港澳大灣區核心城市,以“智慧出行聯接精彩生活”為理念,助力司機高效接單、輕松管理,同時為乘客創造優質出行體驗。

定制化智能網聯車型:平臺車輛均采用廣汽集團自主研發的智能新能源車型,搭載L2+級自動駕駛輔助系統與AI語音交互功能,司機可通過車載屏幕實時接收訂單、導航優化路線,減少操作分心,提升行車安全性與乘客舒適度。
雙維度司機管控體系:實行“人臉識別+行為監測”雙重認證,司機需通過背景審核、服務培訓方可上崗,行車過程中AI系統實時監測疲勞駕駛、超速等行為并預警,確保服務標準化,目前平臺司機服務評分長期保持4.9分以上。
場景化出行服務模式:針對商務、通勤、旅游等場景推出定制服務,例如企業用戶可預約“固定路線月結”、游客可選擇“景點接駁+導游講解”套餐,司機端同步接收乘客需求標簽,提前調整車內溫度、音樂等細節,提升服務針對性。
綠色積分生態閉環:司機完成環保訂單(如拼車、短途接駁)可積累“綠色積分”,兌換充電優惠、車輛保養折扣等權益,同時平臺定期發布“低碳排行榜”,激勵司機參與節能減排,形成“服務-環保-收益”正向循環。
出車前必備操作--【人臉識別】和【出車自檢】
簡單來說【人臉識別】即驗證司機身份,【出車自檢】即驗證車輛情況
一、人臉識別
人臉識別是平臺用來驗證司機身份的一種技術,平臺規則設置在每天首次出車以及在運營過程中隨機對司機進行人臉識別,目的是確保人車一致。
1、當日再次點擊【出車接單】自動跳轉至人臉識別頁面
2、在光線充足的環境下進行人臉識別,通過后即可出車

二、出車自檢
自檢是司機在出車前對車輛進行的自我檢查,確保車輛符合法規及平臺的安全標準。
1、當日首次點擊【出車接單】出現下方頁面點擊【去拍攝】

2、根據頁面提示拍攝一張清晰且帶有車牌號的車尾照片上傳,成功提交即可出車

AI收益預測引擎:基于歷史訂單數據、時段熱力圖與天氣因素,智能預測每日高峰時段與高收益區域,為司機提供“接單熱力地圖”,幫助規劃出車時間與路線,平臺司機日均收入較行業平均水平提升15%。
無感化車輛管理:通過車載IoT設備實時監控車輛電量、胎壓、保養周期等數據,電量低于20%時自動推送附近充電樁信息,保養到期前7天提醒預約,減少車輛故障率與停運時間。
多模式接單設置:支持“全城接單”“順路接單”“預約接單”三種模式,司機可根據自身需求靈活切換,例如下班回家時開啟“順路接單”,系統僅派發與回家方向一致的訂單,兼顧收益與個人時間安排。
緊急響應安全系統:行車過程中若發生意外,司機可通過車內SOS按鈕一鍵呼叫平臺安全中心,系統自動定位車輛位置、調取車內錄音錄像,并同步聯系120急救與警方,目前已成功處理多起突發健康事件與交通事故。
極簡操作界面:主界面僅保留“接單”“導航”“收益”三大核心按鈕,所有功能入口層級不超過2步,新手司機5分鐘即可上手,同時支持語音指令操作(如“接下一單”“導航去充電站”),減少駕駛時手動操作。
實時收益透明化:每筆訂單完成后立即顯示收入明細(含平臺抽成、乘客支付金額),并生成日/周/月收益報表,支持對比不同時段、區域的收入差異,幫助司機優化接單策略。
7×24小時專屬客服:通過APP內在線客服、400電話雙渠道提供服務,司機遇訂單糾紛、車輛故障等問題可隨時聯系,平臺承諾“30秒響應、10分鐘解決”,保障司機權益與運營效率。
如祺車主App以“司機體驗優先”為設計邏輯,將智能硬件、大數據與人性化服務深度融合,既通過定制車型與AI管控保障乘客安全舒適,又以收益預測、靈活接單等功能提升司機收入與工作自由度。其創新的綠色積分體系與緊急響應機制,更體現了平臺的社會責任與人文關懷,堪稱移動出行領域的“司機友好型標桿”。
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