《Pulse繽客》是一款酒店后臺管理軟件，管理您的住宿和預(yù)訂，提供房價(jià)房量實(shí)時(shí)更新、訂單管理及客戶溝通等核心功能，支持多平臺數(shù)據(jù)同步與業(yè)績看板可視化分析‌。內(nèi)置客房狀態(tài)追蹤、后勤事務(wù)處理及智能收益管理模塊，幫助酒店從業(yè)者快速響應(yīng)客戶需求并優(yōu)化運(yùn)營效率‌。

【Pulse繽客使用教程】

Pulse如何助您一臂之力

Pulse是專門為Booking合作伙伴設(shè)計(jì)的免費(fèi)移動(dòng)端app，與您的Booking酒店后臺帳號關(guān)聯(lián)，旨在讓您隨時(shí)隨地更輕松地管理住宿和預(yù)訂。

隨時(shí)隨地聯(lián)系客人

快速回復(fù)客人消息和請求，在入住期間和前后與客人順暢溝通。

即刻回復(fù)

為常見問題設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。

模板可翻譯成43種語言。

實(shí)時(shí)掌握住宿最新動(dòng)態(tài)

了解新預(yù)訂、點(diǎn)評、客人請求、售完日期等更多——實(shí)時(shí)更新。

訂單不錯(cuò)過

即時(shí)通知。

追蹤業(yè)績表現(xiàn)等更多。

隨時(shí)隨地管理住宿

空房已售完？或有最后一刻訂單？隨時(shí)隨地輕松更新客房房量。

管理客房房量。

訂單管理。

查看并回復(fù)住客點(diǎn)評。

【繽客是啥軟件】

愛上Pulse的理由

把Booking裝進(jìn)你的口袋，全新酒店后臺app，隨時(shí)隨地管理酒店，快速響應(yīng)客戶需求

酒店今日新動(dòng)態(tài)

密切關(guān)注今日到店/離店訂單、新訂單、訂單取消/修改、酒店點(diǎn)評等重要信息

客戶溝通簡單快捷

- 與客人保持實(shí)時(shí)溝通

- 利用模板快速回復(fù)常見請求

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一覽無遺

- 每日最新績效數(shù)據(jù)

- 已入住訂單/即將入住訂單以日歷方式顯示

- 訂單詳情，包括入住人數(shù)、房間數(shù)、房型以及入住夜數(shù)

- 總房價(jià)以及每日房價(jià)數(shù)據(jù)

- 適用的取消政策

【編輯點(diǎn)評】

管理者們使用Pulse繽客可密切關(guān)注到店/離店訂單、新訂單、訂單取消/修改、酒店點(diǎn)評等重要信息，快速響應(yīng)各類變化，有效提升客戶滿意度。數(shù)據(jù)可視化的日歷視圖，以直觀方式展示訂單狀態(tài)，方便管理者輕松跟蹤入住情況，合理安排各項(xiàng)工作。

【更新日志】

最后更新于2025年3月27日

感謝使用Pulse！我們已修復(fù)了一些錯(cuò)誤，讓您隨時(shí)隨地更輕松地管理住宿。在新版Pulse中，您可以更換住宿主照片，重新排序其他照片；您也可以添加住客最常搜索的熱門設(shè)施。