供熱營(yíng)收智慧管控系統(tǒng)官方app

標(biāo)簽: 國(guó)能吉林e熱 手機(jī)軟件 官網(wǎng):https://www.gnjler.com/
《國(guó)能吉林e熱app官方版》是由國(guó)家能源集團(tuán)吉林電力有限公司推出的一款供熱營(yíng)收智慧管控系統(tǒng),旨在為用戶提供便捷的供熱服務(wù)和管理體驗(yàn)。用戶可以通過(guò)APP查看和編輯個(gè)人資料,管理自己的供熱賬戶。提供便捷的線上繳費(fèi)功能,用戶可以通過(guò)多種支付方式進(jìn)行供熱費(fèi)的繳納,包括在線錢包、銀行代扣以及第三方支付平臺(tái)。集成了多維度的數(shù)據(jù)分析功能,供熱企業(yè)可以實(shí)時(shí)查看生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),包括熱力供應(yīng)情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等。

實(shí)現(xiàn)收費(fèi)、客服、稽查工作的無(wú)紙化、信息化和智能化, 確保熱企構(gòu)建完善的供熱管理信息化建設(shè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),用好大數(shù)據(jù),提高收費(fèi)管理和客服滿意度,促進(jìn)公司管理能力的提升。
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1.點(diǎn)擊“我的房屋”
2.添加受熱卡號(hào)
3.點(diǎn)擊“用戶交費(fèi)”提示:綁定卡號(hào)后,首頁(yè)點(diǎn)擊“用戶交費(fèi)”,選擇要交費(fèi)的房屋,進(jìn)行支付。

注冊(cè)登錄:支持賬號(hào)密碼、驗(yàn)證碼登錄;支持手機(jī)號(hào)注冊(cè)(通過(guò)驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證);支持通過(guò)注冊(cè)手機(jī)號(hào)進(jìn)行密碼找回;
供熱交費(fèi):支持選擇已綁供熱卡號(hào)區(qū)分基礎(chǔ)和全額繳費(fèi),按系統(tǒng)提供的支付方式進(jìn)行支付;
供熱法規(guī):支持查看供熱法規(guī);
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):支持查看服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);
供熱常識(shí):支持查看供熱常識(shí);
工單管理:支持工單查看、執(zhí)行轉(zhuǎn)派、退回工單、工單反饋等操作
工單統(tǒng)計(jì):支持維修工單的統(tǒng)計(jì)查詢;
稽查統(tǒng)計(jì):支持統(tǒng)計(jì)圖表顯示稽查完成情況;
稽查填報(bào):支持錄入稽查信息、拍照、查看電子管控樓圖、查看開關(guān)栓記錄、查看歷史稽查記錄等功能;
陳欠交費(fèi):支持顯示已綁供熱卡號(hào)的陳欠信息,點(diǎn)擊查看詳情后進(jìn)行支付;
申請(qǐng)停供:支持熱用戶申請(qǐng)停供,填寫相關(guān)信息后提交申請(qǐng);
申請(qǐng)復(fù)供:支持已停供房屋申請(qǐng)復(fù)供,填寫相關(guān)信息后提交申請(qǐng);
電子發(fā)票:支持線上開具電子發(fā)票,支持區(qū)分抬頭類型開具發(fā)票;
面積變更:支持選擇已綁供熱卡號(hào)的房屋信息進(jìn)行變更,填寫面積變更信息,上傳指定文件后提交申請(qǐng);
更名過(guò)戶:支持選擇已綁供熱卡號(hào)進(jìn)行更名,填寫新戶主信息,上傳指定文件后提交申請(qǐng);
電子合同:支持用戶簽訂電子合同,采集用戶信息,支持上傳相關(guān)證件后預(yù)覽,無(wú)異議后簽名或完成其他驗(yàn)證后提交申請(qǐng);
戶號(hào)查詢:支持按地址或戶名搜索查找供熱卡號(hào);
查詢業(yè)務(wù):支持熱費(fèi)查詢、報(bào)停查詢、復(fù)供查詢;
報(bào)修申請(qǐng):支持選擇已綁定供熱卡號(hào),選擇服務(wù)類型和預(yù)約時(shí)間,填寫相關(guān)信息后提交申請(qǐng);支持申請(qǐng)后信息查看;
測(cè)溫申請(qǐng):支持選擇已綁定供熱卡號(hào),填寫相關(guān)信息后提交測(cè)溫申請(qǐng);
客戶服務(wù):快問(wèn)快答、電話客服;
公告推送:支持查看平臺(tái)發(fā)布公告;
服務(wù)指南:支持查看相關(guān)服務(wù)信息;
統(tǒng)計(jì)視圖:支持統(tǒng)計(jì)供暖面積、收費(fèi)、工單等信息;
移動(dòng)審批:支持移動(dòng)端審批功能,支持批量審批,支持通過(guò)、駁回等操作;
開關(guān)栓執(zhí)行:按狀態(tài)統(tǒng)計(jì)已執(zhí)行和未執(zhí)行的開關(guān)栓情況,支持執(zhí)行過(guò)程相關(guān)信息錄入;
我的房屋:支持受熱卡號(hào)綁定,支持按地址搜索,支持對(duì)已綁定的卡號(hào)解綁;
收退費(fèi)記錄:支持分類顯示收退費(fèi)記錄,能夠點(diǎn)擊查看交費(fèi)詳情;
服務(wù)記錄:支持顯示預(yù)約報(bào)修的完成和執(zhí)行情況;
退出登錄:支持點(diǎn)擊退出當(dāng)前登錄賬號(hào)
不僅是供熱行業(yè)的智能管理利器,也是用戶管理供熱賬戶和享受供熱服務(wù)的重要工具。通過(guò)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,促進(jìn)了供熱管理能力的提升。融合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),APP支持遠(yuǎn)程操作和數(shù)據(jù)同步。實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)、客服、稽查工作的無(wú)紙化、信息化和智能化。
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