《易安居》是一款以物業(yè)服務(wù)為核心的數(shù)字化管理平臺。平臺以城市為單位，依托互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，整合社區(qū)資源，為物業(yè)公司提供智能管理系統(tǒng)及運營支持，同時為業(yè)主提供在線報修、繳費、投訴等一站式服務(wù)，實現(xiàn)政府、物業(yè)和業(yè)主的信息共享與多方聯(lián)動。通過規(guī)范物業(yè)管理、開展增值服務(wù)，提升服務(wù)滿意度和盈利能力，還能提高應(yīng)急處置能力，解決業(yè)主“投訴難、報修難”等問題。

【易安居簡介】

易安居房產(chǎn)服務(wù)平臺實現(xiàn)政府、物業(yè)和業(yè)主的信息共享、多方聯(lián)動，向現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，同時立足物業(yè)企業(yè)的發(fā)展痛點，以傳統(tǒng)的園區(qū)綠化、保安、門禁等服務(wù)為起點

提供多樣形式的公司與業(yè)主互動、鄰里之間互動，強化企業(yè)內(nèi)部信息化管理，并通過開展線上繳費、社區(qū)商城、社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)安防等多種增值服務(wù)，提升物業(yè)企業(yè)的整體服務(wù)滿意度和增值服務(wù)盈利能力

【軟件特色】

易安居即“互聯(lián)網(wǎng)+安居”，由遼寧省住建廳、遼寧省公安廳、遼寧省質(zhì)監(jiān)局、遼寧省民心網(wǎng)聯(lián)合推出

具有在線報修、在線投訴、在線繳費、在線投票、手機一鍵開門、電梯救援等功能

致力于為業(yè)主提供便捷、高效的物業(yè)管家一站式服務(wù)

【軟件功能】

“易安居”，即“互聯(lián)網(wǎng)+安居”

易安居作為數(shù)字化管理平臺，結(jié)合政府監(jiān)管系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)和業(yè)主生活服務(wù)系統(tǒng)

實現(xiàn)對物業(yè)企業(yè)的全面監(jiān)管，并通過物業(yè)企業(yè)信用管理系統(tǒng)和物業(yè)招投標(biāo)系統(tǒng)

加強物業(yè)企業(yè)服務(wù)自律性、主動性，推廣宣傳優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，逐步淘汰劣質(zhì)物業(yè)企業(yè)，提高城市整體物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

【編輯點評】

易安居通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析和靶標(biāo)分析，有針對性地對業(yè)主投訴、報修問題進行歸類、研判，并通過分析重點問題、典型問題和突出問題產(chǎn)生的原因和現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)過程中存在的不足，提高城市整體物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，方便廣大業(yè)主。