《全科大網格app》涉及社區治理服務的綜治、民政、安全、衛生等多個方面的信息入口融為一體，形成“發現采集、事件上報、處理反饋、考核評估”的閉環處置流程。切實發揮網格員信息采集員、矛盾調解員、便民服務員、政策宣傳員、走訪巡查員五員的作用，提升群眾滿意度和幸福感。

【全科大網格app介紹】

全科大網格app讓群眾可以一鍵發布訴求、舉報、建議、提供治安線索等。可以很好的幫助您進行網格員的工作，各項工作記錄看起來明了清晰，濱州全科大網格平臺內置工作打卡、簽到，工作記錄等多項功能。

【全科大網格上傳事件】

今年6月，鄒平市臨池鎮北臺村網格員王會玲在村內巡查時，發現一處電線桿即將斷裂，存在安全隱患。王會玲在線桿周圍設置安全提示提醒過往群眾不要靠近，并通過手機App登錄“全科大網格”信息管理平臺，將這一事項推送給鎮綜治中心。綜治中心立即與責任單位聯系，對電線桿進行了拆除更換。今年以來，濱州市網格員在常態化安全巡查中，通過“全科大網格”信息管理平臺上報、消除安全隱患3.1萬余處。

事項采集、上報、分流、處置、考核……濱州市委政法委通過“全科大網格”信息管理平臺，實現了社會治理事項閉環處置，在網格采集信息、上報事件，中心分流交辦、督辦考核，各方按口受理、分口辦理，群眾主動參與、評價成效，網格核驗檢查、反饋情況中，確保每件事項都得到解決。明確了“33577”辦理時限要求，即網格員自辦事件和流轉至社區（村）處置的事件辦理時限不得超過3天，流轉至鄉鎮（街道）處置的事件辦理時限不得超過5天，流轉至各縣市區和市直部門處置的事件辦理時限不得超過7天，大大提升了網格事項辦理規范化水平。

《法治日報》記者在“全科大網格”信息管理平臺上看到了全市網格化GIS地圖，全市6944個網格、10846名網格員及實時事件信息清晰可查。點擊網格員圖標，即可查看網格員基本信息、網格員軌跡、近期處理的事件等，還可以給網格員直接派發任務。

“某事件發生后，我們查找事件發生地附近的網格員進行調度，網格員即刻趕赴現場，實現應急任務的實時指揮調度。”濱州市委政法委副書記竇彭波介紹說。

【全科大網格信息管理】

立足全科網格管理理念,匯聚人、地、事、物、組織等治理要素,實現社會治理網格統一設置、人員統一管理、信息統一采集、任務統一派發、工作統一考核,助力打造全域社會治理工作的精準化管理模式。

【全科大網格信息管理系統】

1、社區服務

功能突出了老百姓與社區及政府之間的溫暖度，讓老百姓能夠與村居委會、社區民警的零距離交流，免費的心理咨詢、健康咨詢、律師服務、志愿服務等，真正把社會服務和關心送到每個老百姓的身邊，讓居民從社會治理中擁有獲得感、幸福感。

2、上情下達，下情上達

上級部門可以通過app一鍵發布通告，更快捷、精準地將信息傳達到每家每戶；群眾可以一鍵發布訴求、舉報、建議、提供治安線索等。利用網格優勢實現管理部門與百姓的零距離交流，更快更好地了解民意、體察民情、化解民憂。

3、鄰里交流，互動分享

居民可以通過app實現鄰里實時互動，分享生活趣事，交流經驗心得，共同營造溫暖、有趣的鄰里社區氛圍，共建幸福美好的鄰里社區。

【軟件特色】

1、以“多網融合”推進“大網格”建設

2、以“多元化解”推進社會矛盾調處體系建設

3、以“多頭并進”推進“雪亮工程”建設

4、以“多方共治”推進綜治中心建設

【編輯點評】

濱州市全科大網格服務管理平臺和全科大網格APP將涉及社區治理服務的綜治、民政、安全、衛生等多個方面的信息入口融為一體，形成“發現采集、事件上報、處理反饋、考核評估”的濱州市全科大網格App安裝閉環處置流程。